こんにちは！仏壇工芸ほりおの岩崎です。

さて、今回は当社のアフターサービスについてのご案内となります！

と言いましても、基本当社はお仏壇にお困りの方がみえたらどんな小さな問題でもスタッフが全力で対応させていただくのがモットーです！

なのでここでは、今まで対応させていただいた例を上げていこうと思います。

 

１、ご購入、お洗濯された仏壇のアフターフォロー

✅仏壇の掃除をしていたら彫刻が取れてしまった、、、

✅拭き掃除をしたら金箔がスレてしまった、、、

✅物を落としてしまい凹みができちゃった、、、

など上記の事以外にも色々な問題が生じると思われます💦

まずはお気軽にご連絡ください！

スタッフがご自宅まで伺いお仏壇の状況を見させてもらい、軽微な損傷でしたら無料で修復させていただきます。

※　損傷箇所、その具合によっては材料費のみ発生する場合もあります。

 

２、仏具磨きのご案内

✅花瓶やロウソク立てが汚れて輝きがなくなった、、、

✅自分で磨いても思うように綺麗にならない、、、

当店ではお盆前に「仏具磨き教室」を開催しております！

ユーザー様にはご購入３年後に個別でご案内をさせていただいております。

汚れてしまった仏具を持ってきていただき、皆さんと一緒にお磨きをしながら、スタッフがお手入れの仕方などを分かりやすくご説明します。

※　お磨きできる仏具は真鍮製（金色のもの）に限ります。

 

３、仏壇の買い換え時の古い仏壇の処分

当店で仏壇をご購入された時、その時にお家にある古い仏壇は無料でお引き取り・処分（お焚き上げ）させていただきます。

またやむなく当店でご購入、お洗濯された仏壇を処分される時は、お仏壇の処分費は無料にさせていただきます。

※　人件費・諸経費は別途料金になります。

 

４、アフターチェック

不定期ではありますが、当店のスタッフがご自宅まで訪問させていただき、ご購入された仏壇、またはお洗濯された仏壇の様子をお伺いしております。

以上が当社のアフターサービスの一例です。

この他にもユーザーの方々から色々な悩みやお困りごとをお受けします。

私たちは皆さんにとって１番良いサービスやフォローを常に取り組んでます！

当店でご購入・お洗濯された方、または他店でご購入・お洗濯された方でも、何か少しでも困ったこと、気になることがありましたら遠慮なくお気軽にご相談ください😊

お問い合わせはこちら　https://horio.co.jp/pages/about